1. Le forum a déjà permis de résoudre un grand nombre de problèmes et de répondre à de nombreuses questions d'utilisateurs débutants. Nous vous conseillons donc d'utiliser la fonction de recherche avant de publier un billet. En procédant ainsi, vous trouverez certainement plus rapidement une solution que si vous deviez attendre la réponse d'un autre utilisateur.

2. À quelle catégorie mon billet appartient-il ? Les questions trouvent plus rapidement des réponses lorsqu'elles sont classées dans la bonne catégorie.

3. Le titre d'un nouveau thread doit être concis, explicite et devrait avant tout décrire de manière pertinente le sujet du problème évoqué. Des titres tels que “Débutant a besoin d'aide" ou “Problème” n'apportent rien.

4. Essayez de décrire précisément votre problème et de poser une question ciblée qui ne nécessite pas un roman en guise de réponse. Une question telle que "XY ne fonctionne pas. À quoi cela peut-il être dû ?" n'est pas suffisamment précise. Il est utile de préciser la version d'Allplan et les extensions utilisées, éventuellement avec leur numéro de version.

5. Les signes de ponctuation et les majuscules / minuscules facilitent la lecture. Toutefois, il n'est pas nécessaire d'insérer plus d'un point d'interrogation ou d'exclamation par phrase.

6. Lorsqu'une réponse satisfaisante a été apportée à une question, il faut cocher la case indiquant que le problème a été résolu, ce afin d'éviter que d'autres utilisateurs ne continuent à rechercher une solution.

7. Soyez patient. Si personne n'a répondu à votre question pendant la journée, il ne sert à rient de relancer la question vous-même.

8. Des mentions supplémentaires telles que "À L'AIDE ! URGENT !" etc. sont superflues (et auraient plutôt tendance à décourager les réponses).

9. Un ton amical et une description claire et détaillée du problème augmentent les chances d'obtenir des réponses constructives.

10. Dès lors qu'une réponse a été apportée à une question, celle-ci ne peut plus être supprimée - tout l'intérêt d'un forum, c'est que l'on y trouve des questions et des réponses. Il est donc inutile de nous envoyer des courriels ou de nous appeler pour nous demander de supprimer des billets.

11. Tout billet à caractère injurieux, diffamatoire, etc. peut nous être signalé par l'intermédiaire de la fonction "Signaler un billet" afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.